Estágio - Retornos

Descrição da Vaga: Este estágio tem como objetivo auxiliar na área de Retornos, onde o estagiário será responsável por diversas atividades que envolvem a gestão e acompanhamento de processos.

Responsabilidades:

• Auxiliar na análise e acompanhamento de processos;
• Realizar a leitura e interpretação de decisões, despachos e movimentações processuais;
• Prestar atendimento aos clientes por mensagens e telefone;
• Traduzir informações jurídicas para uma linguagem simples, clara e acessível;
• Realizar retornos periódicos aos clientes sobre o andamento de seus processos;
• Registrar os atendimentos e manter atualizado o histórico das informações repassadas;
• Auxiliar no acompanhamento próximo dos clientes durante a jornada processual;
• Manter uma comunicação empática e profissional, inclusive diante de decisões desfavoráveis ou processos de longa duração.

Requisitos Mínimos:

• Estar cursando Direito;
• Conhecimento básico em Excel e pacote Office.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Residir em Porto Alegre/RS